Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Grüne Compliance wird für Versicherer zur Schlüsselanforderung in einem sich wandelnden Markt. Der Druck durch Verbraucher und Regulierungsbehörden wächst, was eine Anpassung der Geschäftsprozesse an Nachhaltigkeitskriterien unabdingbar macht. Innovative Produkte und transparente Berichterstattung über umweltfreundliche Maßnahmen eröffnen neue Geschäftsfelder. Die Implementierung digitaler Lösungen kann dabei helfen, die Effizienz zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Das Streben nach nachhaltigen Praktiken birgt sowohl Herausforderungen als auch große Chancen für die Zukunft der Versicherungsbranche.

Canada Life Assurance Europe plc, ein bedeutender Anbieter im Bereich Lebensversicherungen, Rentenprodukte und Investmentlösungen in Europa, hat heute eine wichtige Personalentscheidung bekannt gegeben. Dr. Frederick Krummet wird ab dem 17. November 2025 die Position des Chief Distribution Officer (CDO) übernehmen. Diese Ernennung unterstreicht die strategische Ausrichtung des Unternehmens und dessen…

Die steigenden Haftungsrisiken in der Versicherungsbranche erfordern eine fundamentale Überarbeitung der Beratungsstandards. Unzureichende Datenerhebung und unklare Kommunikation gefährden nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern können auch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Ein strukturierter Ansatz zur Optimierung der Beratungsqualität ist entscheidend. Standardisierte Prozesse, regelmäßige Schulungen sowie innovative Technologien spielen hierbei eine zentrale Rolle, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und Haftungsrisiken zu minimieren.

Titel: Erfolgreiches Change Management in der Finanzbranche: Ein Fallbeispiel In der dynamischen Welt der Finanzdienstleistungen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, sich kontinuierlich an sich ändernde Marktbedingungen, regulatorische Anforderungen und technologische Entwicklungen anzupassen. Ein besonders aufschlussreiches Beispiel für effektives Change Management bietet die fiktive „Alpha Finance GmbH“, ein mittelständisches Unternehmen im…

Die Wüstenrot & Württembergische AG (W&W) hat jüngst ihre aktuellen Geschäftszahlen veröffentlicht und dabei erfreuliche Entwicklungen bekannt gegeben. Das Unternehmen, das in den Bereichen Baufinanzierung und Versicherungen tätig ist, kann auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken. Insbesondere das Konzernergebnis zeigt eine positive Entwicklung und weist Zuwächse auf, die auf ein starkes…

Workflow-Automation im Finanzwesen: Effizienzsteigerung durch Technologie In der sich stetig wandelnden Finanzlandschaft steht Effizienz an oberster Stelle. Unternehmen im Finanzsektor sind bestrebt, ihre Prozesse nicht nur zu optimieren, sondern zu automatisieren, um Wettbewerbsvorteile zu sichern. Workflow-Automation hat sich als ein zentraler Hebel in diesem Bestreben etabliert und ermöglicht es Organisationen,…

Die Verbindung von Transformation through Management (TtM) und agilem Management revolutioniert Unternehmensstrategien in technologiegetriebenen Branchen. TtM fokussiert strategische Veränderungen zur Optimierung von Effizienz und Anpassungsfähigkeit, während agile Methoden iterative Entwicklung und Kundenorientierung fördern. Diese synergetische Integration ermöglicht Unternehmen, flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Ein spannender Blick auf die Herausforderungen und Chancen moderner Unternehmensführung.

Die R+V Versicherung AG hat im ersten Halbjahr 2025 eine bemerkenswerte Entwicklung bei ihren Beitragseinnahmen verzeichnet. Diese stiegen um nahezu 10 Prozent und überstiegen die Marke von 10 Milliarden Euro. Die genossenschaftliche Versicherungsgesellschaft strebt für das gesamte Jahr ein noch stärkeres Wachstum an und zeigt sich zuversichtlich, dass sie ihre…

Die Zukunft des Bankings: Digitalisierung und Kundenorientierung Im Jahr 2023 steht die Bankenlandschaft vor tiefgreifenden Veränderungen, die durch den digitalen Wandel und veränderte Kundenbedürfnisse geprägt sind. Traditionelle Geschäftsmodelle, die jahrzehntelang stabil waren, sehen sich einer wachsenden Anzahl von Herausforderungen durch Fintech-Unternehmen und digitale Plattformen gegenüber. Diese Veränderungen zwingen Banken, ihre…

Titel: Die Zukunft des Bankwesens: Über die Transformation durch Core Banking-Systeme In der heutigen, schnelllebigen Finanzlandschaft stehen Banken vor einem massiven Umbruch. Die zunehmende Digitalisierung, das Aufkommen neuer Technologien sowie sich verändernde Kundenbedürfnisse treiben die Notwendigkeit für flexiblere, effizientere und nutzerfreundlichere Bankdienstleistungen voran. Ein zentraler Bestandteil dieser Transformation ist das…